Həqiqi çatdırılmanı qonağın təsdiq edildikdən sonra aldığı sözlə müqayisə edin.
Vəziyyət
Tamamlanmış 120 çatdırılmadan 18-i söz veriləndən gec gəlib: 15%. Komandanın seçdiyi 5% hədəfi ilə eyni həcmdə 6-dan çox gecikməyə icazə verilmir. 12 halın qarşısı alınmalıdır; hansı hərəkətin kömək edəcəyini yalnız mərhələləri təhlil etdikdən sonra görmək olar.
İş hesablaması / məlumatlarınız
Hər növbəyə gec gələnlərin nisbəti
İlkin qiymətlər təlim nümunəsidir.
Sifarişləri mərhələlərə görə çeşidləyin: mətbəx, çatdırılma, yol, çatdırılma. Məqsəd sizin tərəfinizdən daxil edilir və sənaye norması deyil.
Necə sayırıq
Paylaş = gec/tamamlanan çatdırılmalar × 100. Hədəf payda sayı yuvarlaqlaşdırılıb.
Bunu işdə necə tətbiq etmək olar
Eyni nümunəni çəkin
Atelye, növbə və götürmədən çatdırılma seçin. Qonağa verdiyiniz ilkin sözü qoruyun. Düzgün faktiki vaxt olmadan sifarişləri onlara sıfır gecikmə təyin etmədən məlumatların yoxlanmasına yerləşdirin.
Beş işarəni bərpa edin
Hər bir hal üçün qəbul, mətbəx hazırlığı, kuryerə çatdırılma, faktiki çatdırılma və söz verilən vaxt tələb olunur. Mətbəxi, yemək bişirdikdən sonra gözləməyi və yolu ayırın; Səhv vaxtda statusa basarsanız, ayrıca yoxlayın.
Ən böyük təkrarlanan bölməni sökün
Əgər hazır sifariş gözləyirsə, kuryerlərin təyinat yerini və çıxışını yoxlayın. Hazırlanması uzun çəkirsə, növbə stansiyadır. Yolda gecikirsinizsə - ünvanlar, zonalar, sifarişlərin çatdırılması və konsolidasiyası.
Qonaq və proseslə sıx əlaqə
Operator cari proqnozu bildirir və müqaviləni qeyd edir. Menecer bir proses dəyişikliyi təyin edir və gecikmələrin nisbəti və şiddəti üçün növbəti müqayisə edilə bilən növbəni yoxlayır.
Səhv etmək asan olan yerdə
- Orta müddət gecikmə nisbətini əvəz etmir.
- Vəd edilmiş vaxtın təxirə salınması nəticəni geriyə doğru təhrif edir.
- Tətbiqdə status gecikməsi faktiki çatdırılmadan fərqli ola bilər.
Komanda üçün yoxlama siyahısı
İş vərəqi / növbəti növbə üçün
Çatdırılmanıza müraciət edin
- Nə vaxt açılır
- Qonaqlar son tarixlərlə bağlı dəfələrlə zəng edirlər və ya gecikmiş sifarişlərin sayı artır.
- Kim rəhbərlik edir
- Dispetçer
- Nə toplamaq lazımdır
- Sifariş nömrəsi, emalatxana, orijinal tarix, qəbul, hazırlıq, buraxılış, çatdırılma, səbəb.
- Nəyi ölçməli
- Hər mərhələ üçün gecikmə nisbəti və gecikmələrin sayı.
- Nə vaxt yoxlamaq lazımdır
- Növbə riskinin yoxlanılması; pikdən sonra səbəblərin təhlili.
Təhlil aşağıdakı hallarda tamamlana bilər: Buna görə də sahibi var və dəyişiklik növbəti müqayisə olunan növbədə təsdiqlənir.
Məlumatlar yalnız bu cihazda saxlanılır, Superdostavkaya göndərilmir. Ortaq kompüterdə işdən sonra qaralamanı silin.
Superdostavka necə kömək edir
Çatdırılma sürəti hesabatı status jurnalından və vəd edilmiş vaxtdan istifadə edir, gecikmələri və emalatxana tərəfindən çatdırılma müddətini hesablayır. Nümunəniz statusların tamlığının yoxlanılmasını tələb edir; kalkulyator daxil edilmiş aqreqatların payını göstərir və hesabatın bütün şərtlərini əks etdirmir.
Yemək çatdırılması üçün CRMBaşqa nələri nəzərə almağa dəyər
Qarşınıza hansı məqsəd qoymalısınız?
Öz sözünüzlə və müqayisə edilə bilən dəyişikliklərin orijinal payı ilə başlayın. 5% sənaye standartı deyil, daxilolma meyarının nümunəsidir.
Çatdırılma statusu olmayan sifarişi necə hesablamaq olar?
Onu açıq yoxlamalar siyahısında buraxın və təsdiqlənmiş məlumatlardan istifadə edərək vaxtı bərpa edin. Təsdiqlənməmiş sifarişi vaxtında təhvil verməyin.