1. Ana səhifə
  2. Yemək çatdırılmasının avtomatlaşdırılması

Bütün çatdırılmanın idarə edilməsi

Yemək çatdırılmasının avtomatlaşdırılması

Superdostavka sifarişi, operatoru, CRM-i, mətbəxi, kuryeri, marketinqi və analitikanı əlaqələndirir. Komanda vahid zəncirdə işləyir, rəhbər isə çatdırılma prosesini bütövlükdə görür.

Avtomatlaşdırmanı müzakirə etmək Proses zəncirinə baxmaq
  • Sifarişlər
  • İstehsal
  • Çatdırılma
  • Analitika

Nə üçün avtomatlaşdırmaq lazımdır

Sifariş mərhələləri arasında daha az qırılma

Avtomatlaşdırma sifarişin qəbulu, hazırlanması və çatdırılmasına cavabdeh olan insanları və prosesləri əlaqələndirməyə kömək edir.

Vahid zəncir

Sifariş ardıcıl olaraq CRM, mətbəx, dispetçer və kuryerdən keçir.

Filiallara nəzarət

Rəhbər bir məntəqənin və ya müxtəlif məkanlardakı bölmələr şəbəkəsinin işini görür.

Qərarlar üçün məlumatlar

Satışlar, çatdırılma sürəti, müştərilər, pul və digər göstəricilər hesabatlarda mövcuddur.

Problem

Əl ilə əlaqələndirmə çatdırılma ilə birlikdə miqyaslana bilmir

Sifarişlər, mətbəx, kuryerlər və marketinq ayrı proseslərdə işləyəndə əməkdaşlar dəqiqləşdirməyə və məlumatları təkrar daxil etməyə vaxt sərf edirlər.

  • Sifariş bir dəfə qeydə alınır və əlaqəli mərhələlərdən keçir.
  • Mətbəx aydın növbə və hazırlama məlumatını alır.
  • Dispetçer kuryeri təyin edir və çatdırılmaya nəzarət edir.
  • Sifarişin nəticəsi marketinqə, maliyyəyə və analitikaya ötürülür.
Mətbəxin işini avtomatlaşdırmaq üçün Superdostavka interfeysi
İstehsalı idarə etmək üçün Superdostavka iş ekranı

İmkanlar

Superdostavka-da nələri birləşdirmək olar

Modullar müştəri kanallarını, əməliyyat işini və çatdırılmanın idarə edilməsini əhatə edir.

Sifarişlərin qəbulu

İş kanallarından sifarişlər sistemə daxil olur; operator axtarış, filtrlər və statuslardan istifadə edir.

CRM və müştərilər

Sifariş müştəri və sonrakı işə kömək edən qarşılıqlı əlaqə tarixçəsi ilə bağlıdır.

Mətbəx

Monitorlar, avtomatik çap və yükün planlaşdırılması istehsal işini təşkil edir.

Kuryerlər

Sifarişlərin təyin edilməsi, xəritə, kuryer tətbiqi və gecikmələrin vurğulanması dispetçerə kömək edir.

Sayt və tətbiq

Öz müştəri kanallarınız onlayn sifarişləri qəbul edib əməliyyat sisteminə ötürür.

Sadiqlik və marketinq

Bonuslar, promokodlar, endirimlər, push-bildirişlər və geri qaytarma ssenariləri təkrar satışları dəstəkləyir.

Maliyyə uçotu

Kuryerlərin inkassasiyası, pul hərəkəti, hesablar, xərclər və mənfəət əməliyyat məlumatlarını tamamlayır.

Analitika

Hesabatlar satışları, daimi müştəriləri, çatdırılma sürətini və digər göstəriciləri göstərir.

Tam zəncir

Avtomatlaşdırılmış çatdırılma necə işləyir

Müştərinin ilk addımından növbəti idarəetmə qərarı üçün məlumatlara qədər.

  1. Sifariş

    Müştəri mövcud kanal vasitəsilə sifariş verir.

  2. Operator və CRM

    Sifariş yoxlanılır və iş statusu alır.

  3. Mətbəx

    İstehsal tərkibi alır və sifarişi növbəyə qoyur.

  4. Hazırlama

    Mətbəx komandası yükü nəzərə alaraq sifarişi yerinə yetirir.

  5. Kuryer

    Dispetçer çatdırılmanı uyğun kuryerə təyin edir.

  6. Çatdırılma

    İcra statusu komandaya görünür.

  7. Müştəri

    Sifariş tarixçəsi növbəti müraciət üçün saxlanılır.

  8. Marketinq

    Bonuslar, promokodlar və bildirişlər qonağı geri qaytarmağa kömək edir.

  9. Analitika

    Rəhbər nəticəni hesabatlar əsasında qiymətləndirir.

Kimlər üçün uyğundur

Bütöv prosesə ehtiyacı olan çatdırılma üçün

Sifarişin öz komandanızdan keçdiyi və hər mərhələyə nəzarətin vacib olduğu yerlərdə sistem faydalıdır.

Restoran

Öz çatdırılma xidməti

Müştərinin sifarişi mətbəx, dispetçer, kuryer və nəticələrin uçotu ilə bağlıdır.

Şəbəkə

Bir neçə filial

Bölmələr ümumi sistemdə işləyir, rəhbər isə müxtəlif məkanlara nəzarət edir.

İdarəetmə

Yükü artan çatdırılma

Əlaqəli statuslar və rollar böyümə zamanı proseslərin idarəolunan qalmasına kömək edir.

Superdostavka ekosistemi

Müştəri və daxili işlər üçün bir sistem

Superdostavka modulları satışları, sifarişin icrasını və nəticənin təhlilini birləşdirir.

CRMMüştərilər, sifarişlər, tarixçə və statuslar.
SaytÖz onlayn sifariş kanalınız.
TətbiqKataloq, ödəniş, bonuslar və push-bildirişlər.
MətbəxNövbə, monitorlar, çap və yük.
KuryerlərTəyinat, xəritə və tətbiq.
MarketinqPromokodlar, sadiqlik və qonaqların geri qaytarılması.
AnalitikaÇatdırılma xidmətinin işi üzrə hesabatlar.
Maliyyəİnkassasiya, hesablar, xərclər və mənfəət.

Modullar haqqında ətraflı

Yemək çatdırılması üçün CRM Restoran üçün mobil tətbiq Superdostavka-nın bütün modulları

FAQ

Çatdırılmanın avtomatlaşdırılması haqqında suallar

Superdostavka çatdırılmanın hansı proseslərini birləşdirir?

Superdostavka sifariş qəbulunu, CRM-i, mətbəxi, kuryerləri, öz sayt və tətbiqinizi, marketinqi, analitikanı və maliyyə uçotunu birləşdirir.

Bir neçə filialın işini avtomatlaşdırmaq olarmı?

Bəli. Sistem həm bir çatdırılma xidməti, həm də müxtəlif məkanlardakı bir neçə bölmə ilə işləmək üçün nəzərdə tutulub.

Sistem mətbəxə və kuryerlərə necə kömək edir?

Mətbəx üçün monitorlar, çap və yükün planlaşdırılması mövcuddur. Kuryerləri sifarişlərə təyin etmək və xəritədə izləmək olar.

Superdostavka-dan istifadə etmək üçün mövcud saytı dəyişmək lazımdırmı?

Qoşulmanın dəqiq variantı mövcud çatdırılma proseslərindən asılıdır. Bunu sistemin nümayişində müzakirə etmək olar.

Çatdırılma xidmətinizin avtomatlaşdırılmasını müzakirə edin

Nümayişdə sifarişin qəbuldan analitikaya qədər yolunu keçmək və uyğun Superdostavka modullarına baxmaq olar.

Superdostavka-nın işinə baxmaq

Çatdırılmanın idarə edilməsi praktikası

Tapşırığı konkret nümunə ilə araşdırın

Komandanız üçün interaktiv nümunələr, fəaliyyət ardıcıllığı və yoxlama siyahıları.

Bütün praktiki təhlillər →