Толық цикл қонаққа сапарды ғана емес, күтуді, жеткізуді және қайтаруды қамтиды.
Жағдай
Ең жоғары уақытта сағатына 24 жеткізу аяқталуы керек. Толық рейс 45 минутты алады, әр рейске орташа есеппен екі тапсырыс беріледі. Қол жетімді уақыт үлесі 80% болса, есептеу 12 курьерді береді. Бұл бастапқы бағалау; егер екінші тапсырысты белгіленген мерзімде біріктіру мүмкін болмаса, басқа жоспар қажет болады.
Жұмыс есебі / деректеріңіз
Ең көп уақыттарда қанша курьер қажет?
Бастапқы мәндер — оқу мысалы.
Нәтижені аймақтар мен жарты сағаттық шыңдар бойынша тексеріңіз. Қайтару, асүйді күту және жеткізу циклдің бір бөлігі болуы керек. Топтастыруға уәде етілген мерзімдерді бұзбай ғана рұқсат етіледі.
Біз қалай санаймыз
Курьерлер = дөңгелектенеді (тапсырыстар/сағат × толық ұшу циклі / (әр рейске 60 × тапсырыс × қолжетімді уақыт үлесі)).
Мұны жұмыста қалай қолдануға болады
Сұранысты уақыт бойынша бөліңіз
Салыстырмалы күндер үшін аяқталған жеткізілімдерді және қанағаттандырылмаған сұранысты бөлек жинаңыз. Жарты сағатты, аймақтарды және алдын ала тапсырыстарды белгілеңіз. Кешкі асықты ауысымға біркелкі таратпаңыз.
Толық ұшуды өлшеңіз
Кері санақ тапсырманы қабылдауға дайындықтан басталып, келесі осындай дайындықпен аяқталады. Асүйді күтуді, жеткізуді, жолды, жеткізуді және қайтаруды немесе келесі нүктеге өтуді қосыңыз.
Шынайы топтауды орнатыңыз
Бір рейске тапсырыстардың орташа санын фактіден алыңыз. Оны алыс мекенжайлар мен тар уәде етілген аралықтар үшін азайтыңыз. Уақыт резервін нақты көрсетіңіз; егер ол өлшенген циклге қосылған болса, оны қайта санамаңыз.
Жоспардың орындалуын тексеріңіз
Негізгі құрамды және ауыстыруларды шақыру тәртібін тағайындаңыз. Ауысымнан кейін нақты циклды, тоқтап қалуды және кідірістерді салыстырыңыз; Курьерлердің тапшылығы мен асүйдегі кешігулер әртүрлі шешімдерді талап етеді.
Қай жерде қателесу оңай
- Сандарды дөңгелектеңіз.
- Әдемі есептеу үшін уәде етілген мерзімге сәйкес келмейтін тапсырыстарды біріктірмеңіз.
- Барлық аймақтық жоспар даладағы кемшіліктерді жасыра алады.
Команда үшін тексеру парағы
Жұмыс парағы / келесі ауысым үшін
Жеткізуіңізге хабарласыңыз
- Қашан ашу керек
- Дәл сол сағатта дайын тапсырыстар тегін курьерді күтеді.
- Кім басқарады
- Диспетчер
- Не жинау керек
- Жарты сағат және аймақ бойынша жеткізу, толық ұшу циклі, ұшу кезіндегі тапсырыстар, шығулар және резерв.
- Нені өлшеу керек
- Аяқталған тапсырысты және ең жоғары терезедегі кідірістердің үлесін күтуде.
- Қашан тексеру керек
- Сюжетті құру кезінде және әрбір проблемалық шыңнан кейін.
Талдауды келесі жағдайларда аяқтауға болады: Әрбір шың үшін шығу жоспары және тапшылықпен күресу тәртібі бар.
Деректер тек осы құрылғыда сақталады, Супердоставкаға жіберілмейді. Ортақ компьютерде жұмыстан кейін нобайды жойыңыз.
Superdostavka қалай көмектеседі
Жүйе тапсырыстарға курьерді тағайындауды және цех бойынша жеткізу уақыты туралы есепті қамтиды. Олар талдау үшін бастапқы деректерді береді. Бұл штаттық жоспар автоматты кесте емес және курьерлердің тапсырмаларын өзгертпейді.
Тағам жеткізуге арналған CRMТағы нені ескерген жөн
Қол жетімділік пайызын қайдан алуға болады?
Бұл сіздің ауытқулар мен үзілістерге арналған резерв туралы болжамыңыз. Оны нақты рейстермен салыстырыңыз; мысалдағы 80% мәні стандарт емес.
Адамдар көп, бірақ тапсырыстар тоқтап қалса не істеу керек?
Асүйді күтуді, жеткізуді және кездесуді бөліңіз. Қосымша курьер дайындықты қысқартпайды немесе жоғалған дайын күйді түзетпейді.