Условия рассчитываются для конкретного адреса и суммы; одинаковый чек в разных зонах может давать разный результат.
01 / Разберём ситуацию
Начнём с конкретного примера
В учебном ресторане для Центра минимальный заказ — 500 ₽, доставка стоит 150 ₽ и становится бесплатной от 1 000 ₽. Для Дальней зоны минимум — 900 ₽, доставка — 250 ₽, бесплатно от 1 600 ₽. При корзине 800 ₽ в Центре можно оформить заказ, а в Дальней зоне ещё не достигнут минимум.
Переместите заказ в другую зону
Выберите условный адрес и сумму корзины. Карточка объяснит минимум, цену доставки и следующий порог.
Корзина 800 ₽ в Центре: доставка 150 ₽, итого 950 ₽; до бесплатной доставки ещё 200 ₽. В Дальней зоне до минимального заказа не хватает 100 ₽.
03 / От данных к действию
Как применить это в работе
Опишите правила каждой зоны
Для каждой территории задайте минимальный заказ и ступени стоимости доставки. Уточните, какая сумма участвует в расчёте при скидках и бонусах. В этом примере используется введённая стоимость блюд без скидок. Не выдавайте учебные пороги за экономически оптимальные для любого ресторана.
Определяйте условия по адресу
Граница на карте должна соответствовать фактической зоне обслуживания. Для адресов на границе проверьте результат отдельно. Выбор города или ближайшего филиала сам по себе не гарантирует, что конкретный дом входит в доставку. За пределами зоны нельзя показывать обычное подтверждение заказа.
Покажите следующий понятный шаг
Если не хватает до минимума, укажите недостающую сумму. Если заказ уже разрешён, покажите цену доставки и ближайшую следующую ступень. При корзине 800 ₽ в Центре до бесплатной доставки 200 ₽, но доставка стоит 150 ₽: увеличение корзины не обязательно означает экономию для гостя.
Проверьте пороги и изменение корзины
Проверьте суммы на рубль ниже порога, ровно на пороге и выше. Удаление блюда или смена адреса должны обновлять условия. Отдельно проверьте отсутствие зоны и сохранённые адреса. Прозрачное сообщение лучше неожиданного доплатного условия после подтверждения.
Проверка здравым смыслом
Где легко ошибиться
- Минимальный заказ и порог бесплатной доставки — разные величины.
- Увеличение корзины ради бесплатной доставки не всегда выгодно гостю.
- Учебная схема территорий не является реальной картой обслуживания.
04 / Перед следующим шагом
Чек-лист для команды
Отмечайте выполненное во время разбора. Отметки действуют только на этой странице и не сохраняются после перезагрузки.
05 / Связь с продуктом
Как помогает Супердоставка
В приложении Супердоставки зона определяется по попаданию координаты в полигон, а ступень стоимости — по сумме заказа. Есть состояние недостигнутого минимума и расчёт следующего порога. Здесь используются две вымышленные зоны и ручной выбор адреса, чтобы принцип можно было проверить без геолокации.
Мобильное приложение для ресторанаНабор возможностей зависит от версии и настроек подключения. На демонстрации можно разобрать ваш процесс и исходные данные.
06 / Частые вопросы
Что ещё стоит учесть
Что происходит ровно на пороге?
В этой модели порог включительный: при 1 000 ₽ в Центре доставка уже бесплатна. Это соответствует выбору ступени, сумма которой не превышает сумму заказа.
Как выбрать сами пороги?
На основе своей экономики заказов, территории и операционных ограничений. Калькулятор объясняет применение заданных условий, но не рассчитывает оптимальный тариф.