CRM-система

Все заказы, все клиенты, все в одном месте

Все заказы поступают в единую базу, и не важно, каким образом был оформлен заказ, по телефону или на сайте (а очень скоро у нас будет и мобильное приложение).

Карточка клиента содержит контактные данные, адреса доставки, количество и сумму всех заказов, средний чек, дату рождения, источник, откуда клиент узнал о вас и примечание к клиенту.

Все заказы, все клиенты в одном месте

Прием заказов

Главное в приеме заказов скорость, которой мы и уделили особое внимание:

  • Автоматическое создание заказа при вводе номера телефона
  • Быстрый ввод позиций заказа
  • Продуманный интерфейс, всё «под рукой»

Возможна интеграция с IP-телефонией: при входящем звонке открывается карточка клиента, и оператор встречает его фразой: «Евгений, здравствуйте, рады вашему звонку!». Любому клиенту будет чертовски приятно услышать своё имя.

Управление заказами и назначение курьеров

Ах, этот прекрасный Новый год! Кто-то уже готовит оливье, а вы крутитесь на производстве, помогаете принимать, готовить и даже доставлять заказы своим сотрудникам. Или у вас не так? :)

Так или иначе, для управления производством необходимо иметь эффективный инструмент, позволяющий быстро фильтровать заказы по статусам, назначать курьеров, смотреть содержание заказа, печатать чеки. Мы продумали все до мелочей:

Удаление и назначение курьеров

Будем рады ответить на ваши вопорсы!

Телефон, электронная почта и т.д.
Пожалуйста, заполните обязательные поля

Спасибо за обратную связь, мы ответим в ближайшее время!